Zarządzanie
Jak odzyskać czas w firmie? Problemem nie jest brak godzin.
Większość właścicieli firm nie potrzebuje kolejnych narzędzi. Potrzebuje mniej operacyjnego chaosu. Zobacz, gdzie naprawdę ucieka czas.
SFI Group
Eksperci ds. operacji, Facility Management i outsourcingu operacyjnego.
W tym artykule
Dlaczego właściciele nie mają czasu?
Problemem bardzo rzadko jest liczba obowiązków. Problemem są ciągłe przerwania pracy.
Telefon od dostawcy, awaria drukarki, kończąca się umowa na internet, pytania pracowników czy dokumenty do podpisania nie wydają się dużymi problemami osobno.
Razem tworzą jednak operacyjny chaos, który skutecznie odbiera czas na rozwój firmy.
Większość problemów nie wymaga właściciela
Znaczna część codziennych spraw nie wymaga decyzji właściciela. Wymaga jedynie osoby, która doprowadzi je do końca.
To właśnie jest rola zewnętrznego działu operacyjnego.
Proces zamiast gaszenia pożarów
Każda sprawa powinna mieć jedno miejsce zgłoszenia, właściciela procesu oraz jasny status.
Dzięki temu właściciel widzi efekt, ale nie musi wykonywać całej pracy samodzielnie.
Jak działa SFI?
SFI przejmuje codzienne operacje: kontakt z dostawcami, koordynację serwisów, zakupy, administrację i zgłoszenia.
Klient otrzymuje jeden punkt kontaktu, przejrzysty panel oraz raport z wykonanych działań.
FAQ
Czy SFI zastępuje pracownika administracyjnego?
Nie. SFI uzupełnia organizację i przejmuje zadania operacyjne, które zabierają czas właścicielowi lub zespołowi.
Czy potrzebuję dodatkowego systemu?
Nie. Panel SFI służy jedynie do zgłaszania spraw i podglądu ich realizacji. Najważniejsza jest usługa operacyjna.
Dla jakich firm działa SFI?
Największą wartość osiągają małe i średnie firmy posiadające biuro, dostawców oraz codzienne procesy administracyjne.
Powiązane artykuły
Zarządzanie
Ile naprawdę kosztuje jeden telefon od dostawcy?
Jeden telefon rzadko trwa tylko pięć minut. Najwięcej kosztuje przerwanie, powrót do pracy i decyzje, które właściciel podejmuje między ważniejszymi sprawami.
Zarządzanie
Dlaczego wielu właścicieli firm pracuje jak recepcjonista?
Właściciel miał rozwijać firmę, a odbiera telefony, przekazuje wiadomości, szuka faktur i umawia serwisy. Zobacz, skąd bierze się ten problem.
Zarządzanie
Czy naprawdę potrzebujesz kolejnego pracownika, czy tylko lepszego procesu?
Wiele firm chce zatrudnić kolejną osobę, gdy robi się za dużo spraw. Czasem to dobry krok. Często jednak problemem nie jest brak ludzi, tylko brak uporządkowania.
Zarządzanie
Jak odzyskać 10 godzin miesięcznie bez zatrudniania kolejnej osoby?
Odzyskanie czasu nie zawsze wymaga nowego etatu. Często wystarczy wyprowadzić z kalendarza właściciela sprawy, które nigdy nie powinny tam trafiać.
Rozmowa o operacjach
Chcesz odzyskać czas w swojej firmie?
Porozmawiajmy o tym, które codzienne obowiązki SFI może przejąć od pierwszego miesiąca współpracy.
Umów rozmowę →